Para conseguir realizar boas ações de marketing e melhorar muito suas conversões a palavra de ordem é PERSONALIZAR.
Porém, você só vai conseguir personalizar suas campanhas se conhecer muito bem o seu mercado. Ser capaz de separar seu público em grupos e segmentos diferentes.
Como segmentar seus clientes? Siga esses três passos.
1 – Comece identificando características em comum, como gênero, faixa etária, renda, localização, escolaridade e hábitos por exemplo.
2 – Crie no máximo 2 a 3 grupos de clientes definidos por essas características.
3 – Converse com clientes e potenciais clientes de cada um dos grupos para identificar se eles possuem as dores que seu serviço ou produto se propõem a resolver.
Volte para o passo 1 e comece de novo caso nenhum dos grupos possua de fato uma dor real e que você consiga resolver.
O seu cliente ideal é aquele cujas dores são solucionadas pelo seu produto ou serviço!
Diga aí: você já sabe quem são os seus clientes?
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