Minha empresa precisa de Gestão do Conhecimento e Informação?

Se você trabalha numa grande empresa possivelmente já foi entrevistado por uma consultoria de Gestão do Conhecimento (do inglês KM – Knowledge Management) onde ouviu alguns termos como conhecimento tácito e explícito, retenção de conhecimento, 3 C`s (capturar, codificar e compartilhar) etc.  E se está no comando de uma pequena ou média empresa pode estar se questionando: minha

• Rafael Carvalho
• 5 de setembro de 2011