Gestão

Minha empresa precisa de Gestão do Conhecimento e Informação?

Se você trabalha numa grande empresa possivelmente já foi entrevistado por uma consultoria de Gestão do Conhecimento (do inglês KM – Knowledge Management) onde ouviu...

Escrito por Rafael Carvalho · 40 seg leitura >

Se você trabalha numa grande empresa possivelmente já foi entrevistado por uma consultoria de Gestão do Conhecimento (do inglês KM – Knowledge Management) onde ouviu alguns termos como conhecimento tácito e explícito, retenção de conhecimento, 3 C`s (capturar, codificar e compartilhar) etc.  E se está no comando de uma pequena ou média empresa pode estar se questionando: minha empresa realmente precisa de gestão do conhecimento e informação?

Preparei algumas perguntas bem simples para ajudá-lo nesse diagnóstico.

  •  Quando precisa tomar uma decisão, tem dificuldade para encontrar as informações necessárias?
  • Recentemente teve problemas por causa de informações duplicadas inconsistentes?
  • Já precisou ligar para um funcionário para saber onde ele deixou um arquivo importante?
  • Quando um funcionário falta, precisa ligar para pedir a senha do micro para copiar uma planilha?
Se sua resposta foi sim para mais de 3 perguntas este é um sinal de que sua empresa apresenta os sintomas e precisa de gestão do conhecimento e informação. Tenha o cuidado de buscar profissionais capacitados para ajudar sua empresa.

Escrito por Rafael Carvalho
Rafael Carvalho atua no mercado de marketing digital, educação online e infoprodutos desde 2011. Autor best-seller do livro Paixão S.A., ele também foi vencedor do prêmio Empreendedor de Sucesso, da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. → Siga-me no Instagram @eu.rafaelcarvalho. Profile

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