Como fazer uma pesquisa de satisfação: veja o passo a passo

Vamos ser bem sinceros, ninguém gosta de ser bombardeado com e-mails e links de pesquisas a todo momento. Por isso, saber como fazer uma pesquisa de satisfação é fundamental se você quer garantir os melhores resultados e maior proximidade com o seu cliente. Então confira este artigo e descubra o passo a passo que eu preparei para te ajudar!

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Mapa estratégico: como fazer um para a sua agência?

Não é todo mundo que consegue compreender com facilidade o que é o planejamento estratégico da empresa e como ele vai funcionar na prática. E é aqui que entra o mapa estratégico. Ele é essencial para definir uma rota no alcance de objetivos, e neste artigo eu vou te mostrar como elaborar e como ler um mapa estratégico. Vem comigo!

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Recrutamento interno: o que é, quando e como fazer na agência

Ao invés de olhar para fora e buscar novas pessoas, você pode olhar para dentro da sua agência e buscar os talentos que a sua empresa precisa entre os colaboradores que já fazem parte do time! Isso é o que chamamos de recrutamento interno, e eu vou te explicar mais sobre o que ele é, quais as vantagens e desvantagens e como fazer na sua agência. Dá uma olhada nesse artigo!

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Qual a diferença entre o faturamento e lucro da sua agência?

Você gerencia uma agência, mas ainda não sabe diferenciar o que é faturamento e o que é o lucro do negócio? Então vem que neste artigo eu vou te explicar: - Qual a diferença entre faturamento e lucro? - Será que faturar bem significa lucrar bem? - Como calcular cada indicador? - O que fazer para melhorar o faturamento e o lucro?

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