Trabalhar a retenção de talentos em uma empresa nem sempre é uma tarefa simples. Afinal, a gestão de pessoas é uma das atividades que envolve um maior número de variáveis no gerenciamento do negócio.
Neste artigo, eu vou te explicar o que é a retenção de talentos, qual a sua relevância para uma empresa e como você pode aplicar essa estratégia.
Continue a leitura!
Por que você deve trabalhar a retenção de talentos?
Primeiramente, você entender o conceito básico do que é um “talento” e o papel da retenção de talentos numa empresa.
Veja bem, todas as pessoas (sem exceções) tem uma aptidão, um talento, uma competência que pode e deve ser explorada pela empresa.
No entanto, existem algumas situações que fazem com que essa competência não seja percebida com facilidade, como:
- Liderança despreparada;
- Ambiente que dificulta o desenvolvimento;
- Alocação em um cargo que não é compatível com o perfil;
- Falta de estímulos para o desenvolvimento do colaborador;
- Excesso de atribuições que não possuem conexões entre si.
Quando isso ocorre, você está tomando todo o potencial do seu colaborador e, literalmente, jogando no lixo.
A retenção de talentos trabalha justamente para que todos esses potenciais sejam aproveitados e direcionados da melhor maneira, incentivando que os colaboradores escolham ficar na empresa.
Assim, além de oferecer benefícios para a evolução do negócio, você ainda estará investindo na satisfação do seu time e percepção do próprio potencial profissional.
Dessa forma, quando você trabalha a retenção dentro da sua empresa, você consegue:
- Melhorar o clima organizacional;
- Manter as melhores pessoas no seu time;
- Fortalecer o employer brand;
- Estimular o engajamento da equipe;
- Reduzir o turnover e, consequentemente, os custos com admissões e demissões.
Portanto, enquanto você está fortalecendo o seu time, você também está gerando mais resultados para o seu negócio.
Além disso, este processo tem uma relação direta com a qualidade do recrutamento e seleção.
Quando você contrata as pessoas ideais para cada cargo, o objetivo de reter esses talentos fica muito mais claro.
A retenção de talentos tem o objetivo de evitar demissões?
Esse é um ponto bem delicado, e eu preciso que você preste bastante atenção.
Quando falamos em retenção de talentos, estamos tratando sobre dois interesses:
- O da empresa, em manter os profissionais mais competentes no seu time;
- Os interesses do colaborador, que também deve ter o objetivo de continuar no negócio.
A retenção de talentos não é uma estratégia para evitar que o número de desligamentos aumente ou diminua. O seu foco está em manter quem é bom e quem deseja evoluir com a empresa.
Assim, você deve visualizar esse processo como uma forma de estreitar os relacionamentos e incentivar o desenvolvimento das equipes.
O que faz uma pessoa pedir desligamento da empresa?
Numa relação de trabalho, o pedido de desligamento é um dos pontos mais críticos a se atingir
Dentre os principais motivos que levam um colaborador a pedir demissão, está a insatisfação, que pode surgir através de diversas formas, como:
- Desejo de mudança;
- Remuneração incompatível com o mercado ou com suas funções;
- Excesso de atribuições;
- Liderança abusiva;
- Falta de perspectivas de crescimento na empresa;
- Objetivos incompatíveis.
Assim, se você está percebendo que a rotatividade da empresa está elevada, os melhores talentos estão saindo e deseja implantar a retenção de talentos como estratégia de redução, o primeiro passo é entender qual o motivo dos desligamentos.
Isso pode ser feito através de alguns processos, como uma pesquisa de clima organizacional ou mesmo a implantação da entrevista de desligamento.
Esta última opção é uma das menos praticadas pelas empresas, mas que podem fornecer as melhores informações para o processo de mudanças.
Quando você busca entender, a partir da percepção do colaborador, o que está motivando a saída, você passa a escutar o outro lado da história.
Mas atenção! Este é um processo que deve ser feito com cuidado e preparação de quem estará conduzindo a entrevista.
Preferencialmente, ela deve ser feita com apenas 2 pessoas, num ambiente neutro e sem interferências externas.
5 estratégias de retenção de talentos
Agora que você já conheceu os principais direcionamentos, chegou o momento de aprender as 5 principais estratégias de retenção de talentos para implantar no seu negócio.
Desenvolva um plano de carreira
O primeiro passo para que você desenvolva uma estratégia de retenção de talentos é mostrar, de forma clara e objetiva, como os seus colaboradores podem crescer no seu negócio, até onde podem chegar e quais caminhos devem ser tomados.
Assim como o seu cliente final, a sua equipe precisa perceber os benefícios em escolher a sua empresa.
Dessa forma, você deve apresentar as vantagens da sua empresa em comparação com as demais no mercado, e permitir que eles percebam quais as chances reais de evolução.
Estimule práticas de comunicação interna
Falhas na comunicação entre os funcionários é um problema comum nas empresas. Porém, este é o pontapé inicial para que maiores problemas acabem surgindo.
Com um processo de comunicação interna bem desenvolvido, você possibilita o melhor alinhamento e união entre as equipes, além de criar um ambiente colaborativo e com maior produtividade.
Invista em formações específicas
Se cada talento tem uma competência que deve ser trabalhada, então o investimento em treinamentos e capacitações também deve ser específico e direcionado para os colaboradores.
Não adianta oferecer treinamentos “genéricos” que todos devem fazer. Avalie quais são as necessidades de evolução da sua equipe e trabalhe em soluções individuais.
Essa avaliação deve ser feita tanto a partir da percepção dos líderes quanto do próprio colaborador. Assim, você permite que cada um participe da estruturação do plano de desenvolvimento.
Adote a cultura de feedback
Imagine trabalhar em um lugar que:
- Você não sabe se as pessoas estão satisfeitas com as suas entregas;
- Não te orientam sobre os pontos de melhoria;
- As suas ideias não são consideradas;
- Você não é valorizado.
Apesar de se tratar de problemas sérios, eles são muito frequentes nas empresas.
E se você deseja trabalhar a retenção de talentos, é preciso investir na criação da cultura do feedback contínuo. Afinal, quando o colaborador não se sente valorizado, ele vai procurar outras opções no mercado de trabalho.
Posicione o colaborador em cargos compatíveis com seu perfil
Por fim, para investir na retenção de talentos, o seu negócio deve oferecer posições que potencializem as habilidades do seu time.
Assim, desde a contratação, você deve posicionar cada pessoa nos cargos que possuem maior alinhamento com o seu perfil técnico e comportamental.
Quando um colaborador está numa função que não é alinhada com as suas competências, ele se torna uma peça de quebra-cabeça posicionada no local errado. E por mais que você tente realizar o encaixe, isso só vai prejudicar o seu desempenho e satisfação.
Entender e aplicar o processo de retenção de talentos é essencial para a saúde e evolução do seu negócio, pois, como você já deve ter percebido, a base de todas as empresas são os seus colaboradores.
Dessa forma, saber como manter os melhores talentos vai fazer com que a sua empresa desenvolva uma vantagem competitiva de mercado!
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