Quem está construindo um negócio já deve ter percebido que existem fatores que estão para além do seu planejamento interno, mas nem por isso deixam de merecer atenção e respostas estratégicas.
E uma maneira de ficar menos vulnerável à concorrência e gerar maior impacto no mercado é investir em vantagem competitiva. Mas você sabe o que isso significa?
Para te ajudar nessa jornada, preparei esse texto que é um verdadeiro guia sobre vantagem competitiva, explicando o que é e como é possível aplicar essa estratégia em seu negócio.
Vamos construir esses resultados juntos? Então acompanhe!
O que você vai ver:
Afinal, o que é vantagem competitiva?
Uma das coisas que mais tiram o sono de um empreendedor que está iniciando sua jornada é saber como se destacar em meio a outros negócios.
E eu posso dizer a você, que embora pareça um desafio, existem práticas bem simples que podem representar o “pulo do gato” para o futuro do seu negócio.
Uma delas é a vantagem competitiva. Se você nunca ouviu falar sobre isso nem se preocupe, é bem simples e eu vou te explicar.
A vantagem competitiva são as ações tomadas dentro do seu negócio para neutralizar ações da concorrência.
Entre os tipos de vantagem competitiva, gosto de destacar ações como:
- Atendimento;
- Escolha certa do preço;
- Qualidade do produto;
- Diferenciação da concorrência.
Mais à frente eu vou detalhar como cada um desses pontos pode ser aplicada na prática e trazer resultados consistentes para o seu negócio.
Mas para que você entenda melhor o que é vantagem competitiva, vamos pensar em um exemplo prático?
Vamos pensar no exemplo do Mário. Ele está começando a alavancar resultados como infoprodutor e já está pensando na estratégia para crescer e profissionalizar ainda mais os seus serviços.
Mário sabe que, para se destacar, ele vai precisar colocar no seu planejamento os diferenciais para atrair mais clientes e promover a imagem da marca. Por saber disso, ele decidiu apostar no atendimento personalizado para cada cliente e oferece preços competitivos em relação a sua concorrência.
Como identificar a vantagem competitiva do seu negócio?
A vantagem competitiva deve ser parte do seu planejamento estratégico, assim ela passa a fazer parte da estrutura do seu negócio e será reforçada em todos os passos de curto a longo prazo.
Mas você sabe como identificar esse potencial competitivo? Listei abaixo alguns pontos chaves para facilitar essa identificação:
- Estude o mercado;
- Conheça seu público-alvo;
- Torne a capacitação parte da sua rotina;
- Invista em inovação;
- Mantenha uma gestão financeira eficiente.
Sem enrolação, vantagem competitiva é aquilo que você quer oferecer com excelência e que lhe faz ser lembrado. E eu vou te explicar quais os benefícios reais que a vantagem competitiva pode gerar para o seu negócio.
Quais os benefícios da identificação da vantagem competitiva de um negócio?
Eu já posso começar dizendo que se você quer fazer a sua oferta brilhar aos olhos do seu cliente, é preciso oferecer uma vantagem competitiva. Sabe por quê?
Porque cada dia mais as pessoas estão comparando os preços e a qualidade de um serviço, e no mercado digital isso se espalha como pólvora.
Então quando você tem uma vantagem competitiva, seu produto cai na boca do povo e o destaque diante da concorrência é natural.
Além disso, ela abre margem para que você esteja sempre oferecendo novas ofertas superiores ao restante do mercado, isso porque você passa a correr na frente e jogar solto dentro do seu segmento.
Mas para aproveitar esse potencial é preciso sempre investir em boas práticas e apostar em um ótimo relacionamento com seus clientes.
Confira abaixo um passo a passo simples que podem garantir uma vantagem competitiva.
4 passos para aplicar a vantagem competitiva
Lembra do Mário, nosso exemplo lá do primeiro tópico? Vou usar o contexto dele para mostrar a você, em 4 exemplos práticos, como a vantagem competitiva pode ser aplicada por infoprodutores e novos empreendedores em seus negócios. Confira!
1. Qualidade do produto ou serviço oferecido
Mário é um infoprodutor que está começando a projetar o crescimento do seu primeiro negócio de venda de cursos online de marketing digital.
Mas como ele sabe que o mercado digital está cheio de produtos semelhantes, seu primeiro passo de vantagem competitiva é investir na qualidade das aulas e utilizar uma plataforma intuitiva e completa para hospedá-las, como a HeroSpark.
Assim, desde o início ele já oferece para o seu cliente um produto de qualidade num ambiente que aumenta a percepção de valor no mercado.
2. Precificação estratégica
O próximo passo de Mário para reforçar sua vantagem competitiva é realizar um estudo dos preços da concorrência e quais as ofertas promocionais que estão sendo feitas.
A partir dos resultados dessa pesquisa rápida de mercado, Mário pôde traçar uma estratégia de precificação para seus cursos de uma forma que eles sejam mais atrativos.
É importante lembrar que quando falo em precificação não necessariamente sobre deixar o produto com o preço mais baixo do mercado. Mas sim oferecer a oportunidade de um melhor investimento para o seu cliente.
O preço pode até ser o mesmo, mas o seu produto precisa oferecer mais vantagens e mostrar que é mais completo.
3. Posicionamento no mercado
Outro passo importante para garantir a vantagem competitiva do seu negócio é estudar bem o mercado e trabalhar no posicionamento da sua marca.
Usando o exemplo do Mário, ele busca se tornar uma referência no segmento de cursos online de marketing digital utilizando as redes sociais, produzindo conteúdo que reforce sua autoridade sobre o tema.
Assim ele pode nadar de braçada em um oceano azul para atração de leads e ainda mostrar para quem já é cliente o quanto ele realmente é capacitado sobre o assunto, ganhando ainda mais confiança.
4. Comunicação com os clientes
As redes sociais são um ótimo lugar para garantir o estreitamento na comunicação com os clientes.
Claro que cada marca tem um tom de voz e uma forma de comunicação específicas. Mas dentro das características do seu público-alvo busque sempre ter uma relação mais próxima e se mostre disponível.
No exemplo do Mário, o público dos cursos sobre marketing digital acessa uma linguagem mais informal e está atento às tendências das redes.
Por isso, Mário pode fazer caixinhas de perguntas e lives para ter um contato mais direto e descontraído com sua audiência que também tem potencial de clientela.
Agora que você já sabe como identificar a vantagem competitiva que vai impulsionar o seu negócio e como aplicar na prática, que tal conferir dicas para alavancar suas vendas?
Listei 6 estratégias que vão ajudar você a vender ainda mais e não perder mais nenhuma oportunidade.
