Sumário
Para você conseguir administrar um negócio digital é essencial elaborar um bom planejamento. Dessa forma, fica mais fácil saber quais ações devem ser tomadas para atingir os objetivos esperados. Diante disso, que tal conhecer o planejamento estratégico?
Ele é o principal plano de uma empresa, já que contém as diretrizes estratégicas, bem como o plano de ação para que todos os departamentos da sua organização consigam obter os resultados almejados.
Quer saber mais sobre o que é e como fazer um planejamento estratégico? Então, continue a leitura e confira todas as informações que separei para você. Vamos lá!
O planejamento estratégico é um roteiro que indica os caminhos nos quais uma empresa precisa caminhar para atingir os resultados esperados. Ou seja, ele é uma ferramenta de gestão que apresenta as diretrizes que você precisa seguir para obter sucesso no mercado.
Quando essa ferramenta é utilizada, deixa-se de usar o “achismo” para administrar o negócio. Dessa forma, fica mais fácil encontrar alternativas mais realistas e eficazes para resolver os problemas que podem aparecer durante o dia a dia.
Assim, por meio do planejamento estratégico, é possível fazer um diagnóstico do ambiente interno e externo, criar metas e estratégias, bem como definir indicadores para monitorar o desempenho das ações implementadas.
O planejamento pode ser dividido de acordo com o nível hierárquico, sendo estratégico, tático e operacional.
O estratégico é elaborado pela alta administração e visa os resultados em longo prazo.
Já o tático, é feito pelos diretores e gerentes de área. Esse planejamento é considerado um desmembramento do estratégico, pois ele visa criar planos de ação para que os objetivos macros sejam conquistados também em médio prazo.
Por fim, temos o operacional que representa as pequenas ações que cada membro das equipes de trabalho executam para que os resultados esperados pela organização sejam alcançados dentro do prazo estipulado.
É muito comum encontrar empreendimentos que nasceram de um grande desejo ou uma vontade momentânea. Assim, também é comum descobrir que estes negócios não duraram muito tempo.
De acordo com pesquisa de sobrevivência das empresas, realizada em 2020 pelo Sebrae, a taxa de mortalidade dos negócios possui uma média de 29%. Assim, 3 em cada 10 pessoas que empreendem encerram as atividades após 5 anos.
Além disso, na pesquisa realizada pela consultoria CB Insights, quase 10% dos empreendedores responsáveis descobriram que não possuíam paixão e nem conhecimento técnico pelo mercado.
Dentre os comportamentos mais comuns de empresas que não sabem lidar com estratégias, estão:
Por isso, o planejamento estratégico é a ferramenta que vai te orientar na elaboração de todas as estratégias, sendo fundamental para o processo de tomada de decisão.
Quando uma empresa tem um planejamento bem estruturado, consegue responder de maneira rápida e eficiente às ameaças impostas pelo ambiente externo, como crises econômicas, pandemia, redução de incentivos fiscais, problemas climáticos, entre outros.
Assim, essa ferramenta pode ser considerada uma bússola para que todas as pessoas que trabalham na empresa executem suas atividades em prol dos objetivos estratégicos definidos pela alta administração.
Agora que você já sabe o que é um planejamento estratégico, chegou o momento de aprender como elaborar o seu.
Para isso, você vai precisar dividir o processo em 3 etapas, que devem ser elaboradas nesta ordem:
O primeiro passo para fazer o planejamento estratégico é analisar o ambiente interno e externo da empresa. Dessa forma, você consegue identificar quais são as forças e as oportunidades que podem ser aproveitadas.
Assim como as fraquezas e as ameaças que precisam ser corrigidas e eliminadas, respectivamente.
Para isso, você pode utilizar a Análise SWOT, que é uma ferramenta muito eficiente para fazer o diagnóstico ambiental de uma empresa.
Esta ferramenta permite que você analise o seu negócio a partir de diferentes perspectivas, utilizando um modelo simples e prático de avaliação.
Depois de realizar o preenchimento dos 4 quadrantes da matriz, você vai precisar definir o que o seu negócio deve e pode fazer para:
Veja o modelo:
Após a SWOT, você vai perceber que existem muitos pontos a serem tratados. No entanto, para que você possa executar a estratégia com assertividade, você vai precisar focar naquilo que é mais importante.
Ou seja, este é o momento definir as suas prioridades.
Para isso, você pode utilizar a Matriz GUT, que utiliza três critérios para avaliar o nível de complexidade e relevância de um problema:
Para descobrir como utilizar esta ferramenta na prática, é só conferir o este artigo sobre Matriz de Prioridades.
Após fazer o diagnóstico da empresa, você tem as informações necessárias para criar as diretrizes estratégicas. Assim, chegou o momento de definir a missão, a visão e os valores organizacionais.
A missão representa a razão de existir da empresa, ou seja, o seu propósito.
Já a visão indica onde ela pretende chegar a longo prazo.
Por fim, os valores são as crenças que motivam as ações no dia a dia da organização.
Essas diretrizes são essenciais para que o planejamento estratégico seja construído e você consiga atingir os resultados esperados. Portanto, elas servem de norte para todas as ações implementadas no contexto organizacional.
Para descobrir como definir cada um destes elementos, você pode conferir os meus artigos sobre cultura organizacional e valores organizacionais.
O próximo passo é definir os objetivos estratégicos, ou seja, quais são os resultados que a empresa pretende atingir. Após fazer o diagnóstico e definir quais são as diretrizes estratégicas, fica mais fácil elaborar os objetivos de curto, médio e longo prazo.
Para isso, o principal modelo que você pode utilizar é a metodologia de metas SMART.
Esse método se baseia na ideia de que, para que uma meta seja realmente efetiva, ela precisa atender a 5 critérios de definição:
E se você quiser saber mais sobre essa metodologia, eu tenho um artigo completo aqui no blog: Metas SMART: o que são e como usá-las no seu negócio digital?
Com os objetivos e as metas definidas, você pode iniciar a elaboração do plano de ação para que os resultados esperados sejam alcançados.
Nesse caso, é necessário definir a estratégia que será adotada e depois desmembrá-la nas ações que serão efetivamente colocadas em prática pelos membros da empresa.
E para isso, você pode utilizar o método 5W2H.
Por exemplo:
Depois que você colocar o planejamento estratégico em prática, é necessário avaliar os resultados das ações.
Para isso, você pode definir os principais indicadores de desempenho para auxiliar no processo de monitoramento.
Além disso, é essencial lembrar que a estratégia deve fazer parte da rotina da empresa, servindo como um GPS para o alcance do sucesso.
Por isso, o ideal é que sejam definidos ciclos de acompanhamento e revisão do planejamento.
E qual a periodicidade ideal para realizar esse monitoramento?
A resposta a esta pergunta vai depender do nível de maturidade do seu negócio. Assim, empresas mais maduras podem utilizar ciclos de anos para revisar a estratégia.
No entanto, em negócios menores e que ainda estão em fase de crescimento, a recomendação é de que estes ciclos sejam realizados entre 4 a 6 meses.
Além disso, o mercado de empreendedorismo digital está em constante transformação, e mudanças ocorrem em uma velocidade maior do que aconteceria em modelos tradicionais.
Dessa forma, ao definir um período de tempo mais curto, é possível mudar a rota com maior agilidade caso o plano não esteja gerando os resultados esperados.
Apesar da ideia de que os melhores momentos para se construir um planejamento seriam os períodos de início e final de ano, é preciso compreender que a elaboração da estratégia é um processo cíclico.
Por isso, não existe uma data mais propícia para a elaboração.
Assim, se você ainda não tem um planejamento estratégico, o melhor momento é agora.
Então não perca tempo e coloque a mão na massa!
Este é um ponto que gera grandes falhas no processo de elaboração da estratégia.
Durante a construção do planejamento, é comum que os empreendedores sigam por 2 caminhos:
Assim, a principal recomendação é: para criar uma estratégia, é preciso da colaboração de pessoas estratégicas na empresa.
Dessa forma, você pode utilizar 3 perguntas para definir quem irá participar do processo:
Além disso, não existe um número específico de pessoas que podem contribuir com a elaboração. Por isso, o principal ponto está na definição das pessoas que serão a chave para o processo.
Resumindo, o planejamento estratégico é uma ferramenta de gestão muito importante para que o seu negócio digital saia do papel e obtenha os resultados esperados. Isso porque ele serve como referência para todas as ações que serão executadas na empresa.
Se você quer ficar por dentro das melhores estratégias para impulsionar os resultados do seu negócio digital, acompanhe as dicas que eu compartilho no meu Instagram!
Rafael Carvalho é empreendedor digital há mais de 20 anos e desenvolveu dezenas de negócios na internet. É criador de diversos treinamentos online, com destaque para o método <b><a href="https://rafaelcarvalho.tv/lancamento-enxuto">Lançamento Enxuto</a></b> e a <b><a href="https://rafaelcarvalho.tv/mi">Mentoria Imparáveis</a></b>, que são considerados os melhores treinamentos para quem deseja possuir um negócio lucrativo, honesto e saudável na internet.