Sumรกrio
Em uma cultura de trabalho onde o alto rendimento se tornou uma necessidade, falar sobre baixa performance ainda รฉ um tabu, porรฉm รฉ importante lembrar que ela existe e pode ser identificada no ambiente organizacional.
Mas vocรช sabe identificar os sinais de baixa performance no seu time? E, principalmente, conhece as principais motivaรงรตes que levam a essa queda de desempenho?
Pensando nisso, escrevi este artigo detalhando o que caracteriza a baixa performance, seus sinais e como รฉ possรญvel reverter esse cenรกrio. Alรฉm disso, falei tambรฉm sobre quiet quietting e a sua relaรงรฃo com a baixa performance. Acompanhe!
Sempre falamos sobre a alta performance, mas o que รฉ a baixa performance?
O desenvolvimento de times de alto rendimento รฉ um dos principais desafios para os gestores. Principalmente aqueles que nรฃo querem mais ter a imagem tรฃo associada ao negรณcio e buscam fortalecer o valor da sua empresa para que ela possa andar com as prรณprias pernas.
E existem diversos fatores que podem atrapalhar esse desempenho esperado, resultando em uma baixa performance dentro da equipe.
Quando me refiro a baixa performance, estou falando sobre uma queda de rendimento que se torna consistente nas aรงรตes de um colaborador ou de todo time, e que comeรงa a atingir os resultados da empresa.
Assim, quando existe a baixa performance, isso significa que fatores como a produtividade, qualidade das entregas e atรฉ a satisfaรงรฃo do colaborador estรฃo sendo impactados.
Mas serรก que a baixa performance precisa chegar a esse nรญvel para vocรช perceber que algo estรก desajustado no seu time?
Eu posso lhe afirmar que com certeza nรฃo, pois a baixa performance vem carregada de sinais. A seguir, eu vou lhe contar quais sรฃo eles.
Quais os principais sinais da baixa performance?
Uma realidade sobre a identificaรงรฃo da baixa performance no seu time รฉ que nรฃo รฉ preciso deixar o barco afundar para perceber que algo nรฃo estรก bem, pois รฉ possรญvel identificar os problemas e o melhor, solucionรก-los. Mas para isso, vocรช precisa ter atenรงรฃo aos sinais.
Por isso, eu vou listar alguns dos principais indicativos de baixa performance para que vocรช possa ter um diagnรณstico mais preciso sobre a sua equipe. Sรฃo eles:
- Falta de organizaรงรฃo para execuรงรฃo de tarefas;
- Descompromisso com o time;
- Faz tudo no automรกtico e nรฃo compreende os objetivos;
- Cria situaรงรตes de desinformaรงรฃo e desagrega o time;
- Se desespera diante de situaรงรตes de desafio;
- Falta de atenรงรฃo durante o trabalho;
- Desmotivaรงรฃo.
Existem outros sinais, como as atrasos e falta de proatividade, mas no geral esses sรฃo os principais indicativos que algo nรฃo estรก bem com um colaborador ou o seu time estรก embarcando na baixa performance.
O que ocasiona a baixa performance dentro de um time?
Vocรช jรก parou para pensar de onde surge esse tipo de situaรงรฃo? Porque se vocรช realizou um processo de recrutamento e seleรงรฃo bem ajustados, montou uma equipe que tem match com o seu negรณcio, entรฃo onde nasceu essa baixa performance?
Eu posso lhe dizer que ela pode ter inรบmeras fontes, incluindo questรตes internas e externas. Mas para conseguir resolvรช-las, รฉ preciso identificar.
Confira abaixo alguns dos principais motivos da baixa performance em empresas:
1. Falta de um plano de carreira
Ninguรฉm quer trabalhar em uma empresa onde nรฃo hรก espaรงo para crescimento ou onde as oportunidades nรฃo estejam tรฃo claras.
Muitas vezes, na hora de recrutar um profissional, gestores acabam gerando expectativas que na prรกtica nรฃo cumprem ou no mรญnimo nรฃo sabem como apresentar no dia a dia.
E a principal frustraรงรฃo e fonte de baixa performance de bons profissionais รฉ a falta de um plano de carreira dentro da empresa.
Por exemplo, vamos pensar no contexto de uma agรชncia que contratou uma redatora jรบnior hรก trรชs anos. Ela sempre performou bem e suas entregas eram elogiadas pelos clientes.
Mas agora vem apresentando baixa performance. Serรก que ela nรฃo estรก desmotivada por nรฃo receber um reconhecimento prรกtico de suas entregas, um aumento ou uma promoรงรฃo?
Posso dizer a vocรช que sim. Ninguรฉm vai render bem constantemente em um lugar que nรฃo apresenta perspectivas de crescimento.
2. Falta de investimento em aprimoramento
Dentro dessa mesma linha de raciocรญnio, posso afirmar que outro motivo que leva a baixa performance รฉ a falta de aprimoramento, seja pessoal ou coletivo.
Claro que na hora da contrataรงรฃo vocรช reconhece o preparo do profissional, mas os negรณcios sรฃo dinรขmicos e junto com o dinamismo vem tambรฉm a necessidade de se reinventar e estar atento ร s inovaรงรตes.
Por isso, uma equipe ou colaborador que nรฃo se aprimora ou nรฃo recebe estรญmulo e condiรงรตes para uma formaรงรฃo contรญnua vai apresentar queda de rendimento.
3. Questรตes pessoais e saรบde mental
Mas existem tambรฉm os fatores externos responsรกveis pela baixa performance. Por mais que um profissional jรก tenha demonstrado que pode render muito e tenha um nรญvel de entregas alto, nรฃo estรก imune aos problemas pessoais.
Problemas familiares e de saรบde podem atrapalhar demais o cotidiano profissional, e muitas vezes o colaborador nรฃo encontra espaรงo para relatar o que estรก acontecendo.
Um dos grandes motivos da baixa performance hoje รฉ o adoecimento psรญquico, por isso questรตes de saรบde mental precisam receber atenรงรฃo por parte dos gestores.
4. Problemas na comunicaรงรฃo interna
Jรก outro vilรฃo da baixa performance pode surgir no dia a dia da empresa e estรก relacionado ร cultura organizacional.
Uma empresa com uma comunicaรงรฃo interna confusa e desalinhada รฉ uma fonte de baixa performance. Isso porque as tarefas nรฃo ficam claras e a tendรชncia รฉ que gera retrabalho.
Jรก imaginou ter que trabalhar em um ambiente onde tudo vira telefone sem fio? Nรฃo hรก possibilidade de alto rendimento!
Qual a relaรงรฃo entre quiet quitting e baixa performance?
Muito tem se falado nas redes profissionais sobre o quiet quitting, ou “desistรชncia silenciosa”, mas qual a sua relaรงรฃo com a baixa performance?
O movimento do quiet quitting surge pelo grande aumento da insatisfaรงรฃo e desmotivaรงรฃo dos colaboradores. Isso porque eles perceberam que sรฃo pouco ou nada reconhecidos por seus esforรงos no ambiente de trabalho. Assim, eles passaram a adotar a mentalidade de fazer apenas o mรญnimo necessรกrio e relacionado com a sua funรงรฃo.
Dessa forma, algumas pessoas chegaram a reler a sua descriรงรฃo de cargo e passar a seguir fielmente somente aquilo que estรก descrito no documento.
Isso torna-se um problema para a empresa. Afinal, quanto maior o nรญvel de desengajamento na equipe, menor a produtividade e performance. Consequentemente, menores os resultados.
Mas entรฃo como รฉ possรญvel evitar que este cenรกrio chegue ร sua empresa resolver o problema da baixa performance? Eu vou te apresentar algumas dicas que podem te ajudar, acompanhe!
O que fazer quando um colaborador perde o desempenho?
O primeiro ponto รฉ entender qual a razรฃo dessa mudanรงa:
- Seria um problema com a equipe?
- Problemas pessoais?
- Falta de algum recurso no trabalho?
A partir do entendimento sobre a causa dessa mudanรงa, รฉ possรญvel aplicar estratรฉgias que devem mudar este cenรกrio.
E nunca esqueรงa: antes de julgar, tente sempre entender o que estรก gerando este problema.
Como reverter o cenรกrio de baixa performance?
Para melhorar a retenรงรฃo de talentos e reverter o cenรกrio de baixa performance no seu time, algumas aรงรตes podem ser realizadas. Veja:
1. Conheรงa seu time
Acredito que vocรช tenha percebido, quando falei sobre as motivaรงรตes da baixa performance, que muitas delas podem ser percebidas e resolvidas se vocรช conhece bem o seu time.
Isso porque ao conhecer de perto os colaboradores, fica mais fรกcil reconhecer se algo nรฃo estรก bem e atรฉ mesmo facilita a aproximaรงรฃo e a possibilidade de uma produรงรฃo.
Alรฉm disso, vocรช pode identificar os fatores que motivam e desmotivam cada colaborador. Lembrando que isso deve ser observado de forma individual, jรก que o que estimula uma pessoa pode desestimular outra.
2. Alinhe a comunicaรงรฃo interna da empresa
Falta de alinhamento entre colaboradores e diferentes equipes na empresa tambรฉm pode causar baixa performance, atรฉ porque se torna muito cansativo a exposiรงรฃo a crises e retrabalho.
Por isso, invista na melhoria da comunicaรงรฃo, integrando as equipes e tornando muito mais eficiente a execuรงรฃo das tarefas.
3. Substitua a competitividade pela cooperaรงรฃo
Durante muito tempo, donos de empresas achavam que estavam criando um ambiente muito favorรกvel aos seus negรณcios gerando competiรงรฃo entre os colaboradores para alavancar rendimento.
Mas alรฉm de nรฃo ser nada eficiente, esse tipo de prรกtica nรฃo estรก alinhado com a realidade da gestรฃo moderna para times de alto rendimento.
Sendo assim, invista na integraรงรฃo e cooperaรงรฃo entre as diferentes equipes da sua empresa, as pessoas trabalham melhor se sentem que nรฃo estรฃo sozinhas e podem contar com suporte.
Lembre-se: รฉ melhor direcionar essa energia competitiva para o mercado do que em brigas internas com a equipe.
4. Fortaleรงa a cultura organizacional
Dentro das iniciativas de integraรงรฃo entre equipes e a melhoria na comunicaรงรฃo interna da empresa, alguns rituais organizacionais podem ser realizados para ajudar a fortalecer os valores e alinhar os objetivos coletivos.
Entres os principais ritos organizacionais que podem ser adotados, posso citar:
- 1:1;
- Reuniรตes semanais com todo o time;
- Apresentaรงรตes de resultados mensais;
- Alinhamento diรกrio de cada time.
5. Estabeleรงa a prรกtica de feedforward
Um dos rituais organizacionais que ajuda a reverter situaรงรตes de baixa performance รฉ a prรกtica de feedforward. Enquanto o feedback รฉ um alinhamento posterior a execuรงรฃo de uma tarefa, o feedforward ajuda a entender exatamente o que se espera que seja realizado.
Nรฃo sabe como aplicar o feedforward? Entรฃo eu posso lhe ajudar. Preparei um conteรบdo ressaltando os benefรญcios dessa prรกtica e como aplicรก-la na rotina da sua empresa.
Acesse agora meu material sobre feedforward e garanta as melhores prรกticas para formar um time de alta performance!