Existem diversos recursos estratégicos que podem ajudar no fortalecimento do negócio, seja focando no ambiente interno ou externo da agência. E dentre eles os rituais organizacionais.
Mas você sabe como implementar essas ações na sua agência? Conhece alguns exemplos e os benefícios que podem impactar positivamente o ambiente da sua empresa?
Pensando nisso, preparei este artigo para detalhar o que são os rituais organizacionais e a sua importância para fortalecer a cultura da sua agência. Quer descobrir mais sobre esse assunto? Então continue a leitura!
O que são os rituais organizacionais?
Criar um negócio de sucesso envolve diversas ações estratégicas, e uma das mais importantes está relacionada ao cotidiano da agência e os recursos de comunicação com todo o time.
O conjunto desses recursos são chamados de rituais organizacionais, que são na verdade uma série de eventos recorrentes na empresa que tem como foco principal o alinhamento e engajamento do time.
Entre os principais exemplos de rituais organizacionais, estão:
- Reuniões semanais de alinhamento;
- Happy hours coletivos;
- Evento de premiação ou reconhecimento de colaboradores;
- Retreat anual;
- Apresentação mensal de KPIs e OKRs;
- Reuniões de feedback.
Esses rituais promovem a integração do time e ajudam a reforçar os valores da empresa, o que fortalece o negócio na busca dos objetivos que se tornam comuns entre as equipes.
Qual a importância dos rituais organizacionais na agência?
A prática de rituais organizacionais pode assumir um papel muito importante na sua agência se implementada de maneira adequada. Isso porque pode ser que nem todos os rituais se encaixem na realidade do seu time.
Mas existem rituais indispensáveis, como é o exemplo do ritual de reconhecimento. Esse tipo de ritual organizacional deve ter prioridade na lista porque reforça os valores da empresa e tem impacto direto nos resultados.
Mas você sabe o que são os rituais organizacionais de reconhecimento? Se você não sabe, eu vou explicar com um exemplo prático para você entender.
Um membro do seu time, o Carlos, tem se destacado na área de atendimento e recebido feedbacks positivos frequentes por parte dos clientes. O que inclusive colocou Carlos no radar de recrutamento de outras empresas.
Uma forma de reforçar para Carlos a sua importância para o time é realizar um ritual de reconhecimento, que pode ser feito durante uma reunião mensal com todo grupo.
Isso demonstra a valorização do profissional e também estimula outros colaboradores a continuarem se engajando e buscando reconhecimento.
5 benefícios dos rituais organizacionais para sua agência
Adotar rituais organizacionais na sua agência pode impulsionar diversos resultados de curto, médio e longo prazo. É por isso que seus colaboradores devem ser inseridos desde o onboarding a essas ações da cultura da empresa.
E para você entender ainda mais a importância de investir nos rituais organizacionais, listei abaixo alguns dos benefícios impulsionados por eles. Confira:
1. Integração entre os membros do time
Os rituais organizacionais são uma parte importante para o fortalecimento da cultura e do clima organizacional da agência e podem tornar as atividades do cotidiano de todo time muito mais fluídas.
Por auxiliarem na criação de uma rotina de comunicação e estimularem o canal aberto para o diálogo entre as equipes e os stakeholders da empresa, os rituais organizacionais contribuem com a integração dos colaboradores.
Esse estímulo à parceria torna o ambiente de trabalho mais enriquecedor e estimulante, aumentando o engajamento e o desempenho de todos os envolvidos.
Além disso, os rituais organizacionais também ajudam a gerar o sentimento de ownership, o que significa que seus colaboradores estarão alinhados à visão estratégica e buscando contribuir cada vez mais para o crescimento da agência.
2. Redução de falhas na comunicação
Um dos grandes desafios de um gestor é tornar a comunicação interna da empresa eficiente e zerar os ruídos. Mas já adianto que isso só é possível quando a mensagem do negócio está clara para todos.
E para que seu time fique na mesma página, é necessário alinhar os processos por meio dos rituais organizacionais. Para isso, é importante criar uma rotina de comunicação que inclua:
- Reuniões de alinhamento semanal;
- Apresentação mensal dos resultados e projetos de cada equipe;
- Acompanhamento dos sprints;
- Reuniões de feedback e 1:1.
Quando esses rituais organizacionais são colocados em prática, o grupo se torna mais coeso e assim pode desempenhar melhor os trabalhos esperados.
Além disso, um grupo alinhado é um grupo satisfeito porque sabe exatamente o papel que ocupa na estratégia do negócio e essa satisfação reflete na qualidade das entregas.
3. Melhoria no alinhamento de expectativas
Como eu já expliquei, um time alinhado tem melhores entregas, mas o alinhamento de expectativas proporciona outras vantagens para o dia a dia da agência.
Por exemplo, ter rituais organizacionais bem estruturados facilita na resolução de conflitos que possam surgir. Isso porque todos estão cientes das resoluções e de como funciona a cultura da empresa.
Por ter muito claras as estratégias, metas e objetivos, as decisões são mais assertivas e abrem pouco espaço para as dissonâncias.
4. Aperfeiçoamento das lideranças
Esses rituais também permitem um acompanhamento muito mais próximo de todos os colaboradores e podem facilitar na observação do capital humano do seu negócio.
Lembre-se que é muito mais vantajoso estimular a formação de lideranças dentro do seu próprio time do que recrutar novas pessoas para ocupar os lugares de decisão da agência.
Durante os rituais organizacionais, estimule o time a se aprimorar e se possível, também invista em ações de formação corporativa.
Aperfeiçoe as lideranças e prepare o terreno para que cada vez mais o seu negócio crie autonomia e liberdade para que as pessoas estejam seguras em tomar suas decisões.
5. Fortalecimento da imagem da agência no mercado
Investir em ações internas, como os rituais organizacionais, também podem reverberar na visão que o mercado tem sobre a sua empresa.
Isso porque uma equipe alinhada desenvolve melhores trabalhos e essa qualidade tem impacto direto na satisfação dos clientes.
Além disso, colaboradores alinhados e satisfeitos se sentem valorizados e aumentam a retenção de talentos, o que é bem visto pelo mercado.
Outra maneira muito eficiente para fortalecer sua empresa é aprimorar suas próprias habilidades de gestão.
Isso porque o antigo modelo de liderança, pautado em microgerenciamento e cobranças, não cabe na prática de negócios consistentes na atualidade.
Os rituais organizacionais são formas de oferecer uma “cara” para a sua empresa e desenvolver uma cultura muito mais forte e alinhada com os objetivos estratégicos. E para isso, eles precisam contar e muito com o apoio das lideranças.
E para lhe auxiliar na sua jornada de aprimoramento, preparei um artigo completo sobre liderança humanizada. Não deixe de conferir!
